Welke waterschade wordt vergoed?

Neerslag, indirecte neerslag en leidingwater

Waterschade aan uw woning, bijvoorbeeld aan uw vloer of dak, kan ontstaan door meerdere oorzaken. De verzekeraar maakt onderscheid tussen neerslag, indirecte neerslag en leidingwater. Wat houdt dit precies in en welke waterschade wordt vergoed door de verzekeraar?

Met neerslag wordt regen, sneeuw, hagel of smeltwater bedoeld dat rechtstreeks de woning binnenkomt, bijvoorbeeld door een kapot dak. Indirecte neerslag is neerslag die eerst ergens anders terechtkomt en daarna de woning binnenkomt, bijvoorbeeld via een overlopende dakgoot, een verstopte afvoer of water dat over het maaiveld naar binnen stroomt. Verzekeraars behandelen deze twee vormen vaak verschillend. Daarom is het belangrijk om vast te stellen via welke route het water uw woning is binnengekomen.

De grote vraag is natuurlijk: welke waterschade wordt vergoed? Laten we beginnen met waterschade door neerslag. Die wordt vergoed als u de schade niet zelf kon voorkomen en ze onvoorzien was. Dit betekent dat de schade geen gevolg mag zijn van achterstallig onderhoud of van een fout van uw kant. Of dit ook voor indirecte neerslag geldt, verschilt per polis; controleer de voorwaarden voor uw situatie. Let wel op: schade door overstroming vanuit zee of de grote rivieren is uitgesloten; lokale overstroming en het falen van kleinere waterkeringen zijn bij veel verzekeraars inmiddels wel gedekt. Controleer dit in uw polis.

Voor waterschade door leidingwater en waterschade door een lekkage geldt hetzelfde. Als de schade onvoorzien en buiten uw schuld om is ontstaan, wordt die vergoed. Het detecteren van een daklekkage en het hak- en breekwerk om bij de lekkage te komen, zijn ook verzekerd via uw opstalverzekering. Of u ook een vergoeding krijgt voor het herstellen van de schade is afhankelijk van de oorzaak en uw polisvoorwaarden.

Wat te doen bij waterschade?

Wanneer u waterschade heeft is het belangrijk dat u meteen actie onderneemt. Hieronder een overzicht van de stappen. In ons stappenplan bij waterschade ziet u ook nog een keer wat er van u verwacht wordt en wat u van ons mag verwachten.

1. Beperk de schade zoveel mogelijk
2. Maak bruikbare foto’s en noteer het tijdstip
3. Bel uw verzekeraar én Schade Experts
4. De schade wordt op korte termijn geïnventariseerd
5. De schade wordt door Schade Experts zorgvuldig afgehandeld
6. Wij onderhandelen over de juiste schadevergoeding

Tips om waterschade te voorkomen

Mocht er toch waterschade ontstaan, dan is het belangrijk dat u er zelf alles aan heeft gedaan om dit te voorkomen. Met een eigen huis bent u verantwoordelijk voor het plegen van structureel onderhoud. Als huurder bent u verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van gebreken. Dingen die u verder kunt doen:

• Laat de leidingen in huis aanleggen door een professional en controleer deze regelmatig. Dit geldt ook voor de cv-ketel.
• Controleer de dakgoten regelmatig zodat ze niet verstopt raken.
• Laat nooit ramen openstaan wanneer u weg bent.
• Draai de buitenkraan in de winter dicht. Draai de hoofdkraan dicht als u lange tijd van huis bent.

Lees meer tips in ons gratis e-boek!

Schakel contra-expertise in bij waterschade

Elke situatie is weer anders. Welke waterschade wordt vergoed, is heel erg afhankelijk van de oorzaak en de schade die is ontstaan. Weet u niet precies wat u moet doen en waar u recht op heeft? Neem dan contact op met Schade Experts. Wij staan u bij als uw contra-expert. Bij een gedekte schade komen de redelijke kosten daarvan voor rekening van de verzekeraar. We komen de schade zo snel mogelijk inventariseren en staan u daarna bij ten opzichte van uw verzekeraar. Bel ons voor vrijblijvend advies op telefoonnummer: 085 065 9294

Laat Schade Experts u bijstaan bij waterschade!

Bronnen

• Verbond van Verzekeraars