Contra-expertise in Breda: een eigen expert bij schade aan uw woning

Schade aan woningen in Breda: wat wij hier vaak zien

Breda kent een grote verscheidenheid aan woningen, en dat zien wij terug in de schades die wij hier opnemen. In de historische binnenstad staan oude panden met houten constructies. Daar gaat het bij brand- of waterschade vaak om meer dan alleen de zichtbare schade. Water trekt in houten balken en vloeren, en rook tast constructies aan die van buiten onbeschadigd lijken. De discussie met de verzekeraar gaat dan regelmatig over de vraag hoe ver het herstel moet reiken en of een constructiedeel behouden kan blijven of vervangen moet worden.

In de grote uitbreidingswijken uit de jaren zestig en zeventig, zoals de Haagse Beemden en Heuvel, zien wij veel woningen met platte daken en bitumen dakbedekking. Die daken gaan lekken na storm en bij ouderdom. Bij stormschade ontstaat dan een terugkerende discussie: was de lekkage het gevolg van de storm, of van de leeftijd en de staat van het dak? Verzekeraars wijzen schade in zulke gevallen geregeld af of rekenen een lager bedrag uit, terwijl de gevolgschade aan plafonds, muren en inboedel wel degelijk door de storm is ontstaan. Die afbakening vraagt technische onderbouwing.

In de naoorlogse rijtjeswoningen spelen verouderde cv-installaties een rol. Een lekkage aan een oude ketel of leiding veroorzaakt waterschade die pas laat zichtbaar wordt, als het vocht al in vloeren en wanden is getrokken. Ook dan gaat het gesprek met de verzekeraar vaak over de omvang van de schade en over welke herstelwerkzaamheden noodzakelijk zijn.

Ook inbraakschade nemen wij in de regio Breda op. De schade beperkt zich dan zelden tot een geforceerd slot. Deuren en kozijnen raken beschadigd, en in oudere panden in de binnenstad vraagt herstel van een houten deur of een oud kozijn meer maatwerk dan de verzekeraar aanvankelijk begroot. De discussie gaat dan over herstel tegenover vervanging en over het niveau van de herstelkosten.

In de nieuwbouw in Teteringen en Prinsenbeek ligt dat anders. Daar draait de discussie vaker om de oorzaak: is de schade ontstaan door een gedekte gebeurtenis, of is sprake van een bouwkundig gebrek dat onder de verantwoordelijkheid van de aannemer valt? Die afbakening is bepalend voor de vraag of de verzekeraar moet uitkeren. Een eigen expert brengt die vraag onafhankelijk in kaart.

Waar de verzekeraar in Breda vaak te weinig vergoedt

Wij zien in Breda een aantal geschilpunten steeds terugkomen. Het eerste is de gevolgschade. Bij een lek door een plat dak in bijvoorbeeld de Haagse Beemden of Heuvel beperkt de verzekeraar zich soms tot het dak zelf, terwijl ook het plafond, de wandafwerking en de inboedel beschadigd zijn geraakt. Wij nemen de volledige schade op, inclusief de delen die op het eerste gezicht minder zichtbaar zijn.

Het tweede punt is de vergoedingsbasis: dagwaarde of nieuwwaarde. Bij een bitumen dak op leeftijd of een verouderde cv-installatie in een naoorlogse rijtjeswoning past de verzekeraar soms dagwaarde toe, met een forse afschrijving op de herstelkosten. Of dat klopt, hangt af van de polisvoorwaarden en van de staat van het onderdeel voor de schade. Wij controleren die voorwaarden en toetsen of de toegepaste afschrijving redelijk is. Bij oudere panden in de binnenstad speelt bovendien dat herstel van houten constructies en oude details duurder uitvalt dan standaard herstel; ook dat hoort in de taxatie te worden meegenomen.

Het derde punt is achterstallig onderhoud als afwijzingsgrond. Juist bij daken die op leeftijd zijn, wordt een claim wel afgewezen met de reden dat de dakbedekking aan het einde van haar levensduur was. Dat is niet automatisch terecht. De verzekeraar moet aannemelijk maken dat het onderhoud tekortschoot en dat dit de schade heeft veroorzaakt. Een eigen expert kan die redenering onderbouwd weerleggen, of juist bevestigen als zij standhoudt.

Tot slot de verdeling tussen opstal en inboedel, die bij appartementen in de binnenstad en in de uitbreidingswijken regelmatig voor verwarring zorgt. Bij een VvE is de opstal vaak collectief verzekerd en de inboedel privaat. Na brand of waterschade ontstaat dan discussie over welke verzekeraar welk onderdeel vergoedt. Wij bepalen per schadeonderdeel waar het hoort en bewaken dat u niet tussen twee polissen in komt te zitten.

Zo werkt contra-expertise vanuit Bergen op Zoom voor Breda

Vanaf onze vestiging in Bergen op Zoom is Breda ruim een half uur rijden over de A58. Een afspraak voor een opname is daarom in de regel snel te plannen, ook in Oosterhout, Prinsenbeek, Bavel, Ulvenhout en Teteringen.

Onze expert komt ter plaatse en neemt de schade volledig op: meten, fotograferen en vastleggen welke herstelwerkzaamheden nodig zijn en wat die kosten. Daaruit volgt een rapport waarin de schade onderbouwd staat. Vervolgens gaat onze expert in overleg met de expert van uw verzekeraar. Komen zij er samen uit, dan leggen zij de schade vast in een akte van taxatie, waarna de verzekeraar tot uitbetaling kan overgaan. Blijft een verschil van inzicht bestaan, dan kan een derde expert worden ingeschakeld.

Voor particulieren zijn onze kosten geen beletsel. Op grond van artikel 7:959 lid 1 BW vergoedt de verzekeraar de redelijke kosten van contra-expertise. U betaalt als particulier nooit een rekening van Schade Experts.

Klantervaring uit de regio

Lees de volledige casus: brandschade in Breda. Bij een balkonbrand in Breda liep de schade door vuur en rook verder dan de bewoonster aanvankelijk dacht. Zij schakelde Schade Experts in voor contra-expertise. Onze expert werkte daarbij samen met de expert van de verzekeraar, met een gezamenlijke opname ter plaatse en een gezamenlijke beoordeling van de schade. Daardoor kon de schade snel worden vastgesteld en is de claim volledig afgewikkeld. De bewoonster werd volledig ontzorgd, van de eerste opname tot en met de afwikkeling met de verzekeraar.