Zichtbare waterschade

Wat is zichtbare waterschade?

Van zichtbare waterschade spreken we als u de schade met het blote oog waarneemt. Denk aan een plas water op de vloer, een vochtplek op het plafond, uitgeslagen wanden of opgezwollen materiaal. Water kan op verschillende manieren voor deze schade zorgen: door neerslag, door een lekkage of door een defect apparaat. Wat de oorzaak ook is, het is altijd vervelend. Op deze pagina leest u hoe u zichtbare waterschade herkent, wanneer die verzekerd is en wat u direct kunt doen.

Hoe herkent u zichtbare waterschade?

Zichtbare waterschade is direct waar te nemen. U ziet een plek, een plas of verkleuring en weet meteen dat er iets mis is. Dat helpt om snel te handelen en de gevolgen te beperken. Zichtbare schade staat tegenover verborgen waterschade, die zich achter muren of onder vloeren afspeelt en vaak pas weken of maanden later aan het licht komt, bijvoorbeeld door een muffe lucht of loslatend stucwerk. Daarnaast kan achtergebleven vocht nieuwe schade veroorzaken, zoals schimmel of houtrot.

Wanneer is zichtbare waterschade verzekerd?

Waterschade is in veel gevallen gedekt, maar bepalend is de oorzaak, niet de schade zelf. Ontstond de schade door een plotselinge, onvoorziene gebeurtenis, zoals een gesprongen waterleiding, een lekkende cv-installatie of een overlopende wasmachine, dan valt ze vaak onder de opstal- of inboedelverzekering. Schade aan uw woning en alles wat daaraan vastzit is verzekerd onder de opstalverzekering. Schade aan uw inboedel valt onder de inboedelverzekering.

Er gelden wel voorwaarden. Schade door achterstallig onderhoud wordt meestal niet vergoed, bijvoorbeeld een lekkage door kitnaden die niet zijn onderhouden. Veel polissen sluiten regenwater uit dat door een open raam binnenkomt. Of schade door onoplettendheid gedekt is, hangt af van de polisvoorwaarden. Ook de herkomst van het water telt mee: regen die via een kapot dak binnenkomt valt in veel polissen onder andere voorwaarden dan een gesprongen leiding. Ga voor de precieze regels uw polisvoorwaarden na, want per situatie gelden andere regels.

Wat doet u direct bij zichtbare waterschade?

Probeer de schade zo goed mogelijk te beperken, maar doe dit alleen als het veilig kan. De eerste stappen:

• Stop de waterbron en sluit zo nodig de hoofdkraan.
• Leg alles vast met foto's en video voordat u gaat opruimen en noteer het tijdstip.
• Droog het beschadigde oppervlak en zet natte spullen apart zonder ze weg te gooien.
• Bewaar beschadigde spullen of monsters ervan tot de schade is opgenomen.
• Meld de schade zo snel mogelijk bij uw verzekeraar en bewaar bonnen van noodmaatregelen.

Redelijke kosten van noodzakelijke maatregelen om onmiddellijk dreigende gedekte schade te voorkomen of bestaande gedekte schade te beperken, komen op grond van artikel 7:957 BW voor vergoeding in aanmerking. Snel handelen beperkt niet alleen de schade, maar versterkt ook uw claim. Laat het herstel vervolgens uitvoeren door een professioneel bedrijf en leg de afspraken en werkzaamheden vooraf goed vast, zodat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan.

Zichtbare waterschade in een huurwoning

Bij een huurwoning is de verdeling anders dan bij een koophuis. De verhuurder is verantwoordelijk voor de woning en verzekert het gebouw doorgaans via de opstalverzekering. U hoeft daar als huurder dus geen opstalverzekering voor af te sluiten. Wel is het belangrijk dat u zelf een inboedelverzekering heeft voor schade aan uw spullen. Ontstaat er waterschade, dan meldt u schade aan uw inboedel bij uw eigen verzekeraar en schade aan de woning bij de verhuurder. U kunt aansprakelijk zijn als de schade het gevolg is van een aan u toe te rekenen tekortkoming, bijvoorbeeld onzorgvuldig gebruik van de woning. Loopt de afhandeling stroef, of schuiven partijen de schade naar elkaar door, dan is een onafhankelijke beoordeling waardevol.

Waarom de zichtbare schade vaak het topje van de ijsberg is

De valkuil bij zichtbare waterschade is dat u alleen naar de plek kijkt die u ziet. Water zoekt de laagste weg en verspreidt zich onder plinten, achter wanden en in de vloerconstructie. Een vochtplek van een halve meter op het plafond kan onder een veel groter nat oppervlak liggen. Vocht dat in gipsplaat, isolatie of een houten vloer trekt, wordt vaak pas na dagen of weken echt zichtbaar, en schimmel volgt daarna. Houd de omgeving van de schade daarom een tijd in de gaten en meld het bij uw verzekeraar zodra er nieuwe schade opduikt. Juist deze gevolgschade wordt in een eerste taxatie regelmatig over het hoofd gezien.

Zichtbare waterschade voorkomen

Schade door water valt niet altijd te voorkomen, maar met onderstaande maatregelen beperkt u de kans aanzienlijk:

• Laat waterleidingen aanleggen door een professional en controleer ze regelmatig.
• Controleer de dakgoten zodat ze niet verstopt raken door bijvoorbeeld bladeren.
• Laat geen ramen openstaan wanneer u van huis bent.
• Draai de buitenkraan dicht in de winter en de hoofdkraan als u lang van huis bent.
• Controleer regelmatig de kitnaden in de keuken, het toilet en de badkamer.
• Laat uw cv-ketel periodiek nakijken.

Schade Experts stelt de schade vast als uw contra-expert

Heeft u zichtbare waterschade en twijfelt u over de dekking of de hoogte van de vaststelling? Schade Experts treedt op als uw onafhankelijke contra-expert. De expert van de verzekeraar behartigt het belang van de verzekeraar; wij behartigen uitsluitend het uwe. Wij beoordelen de oorzaak, inventariseren de complete schade op korte termijn, inclusief de verwachte gevolgschade, en toetsen of de voorgestelde vergoeding klopt. De redelijke kosten van deze schadevaststelling worden op grond van artikel 7:959 lid 1 BW door de verzekeraar vergoed. Als particulier ontvangt u van ons nooit een rekening. Neem vrijblijvend contact op en wij beoordelen uw situatie.