Moet ik aankoopbewijzen tonen en hoe helpt de contraexpert daarbij?

Moet ik aankoopbewijzen tonen en hoe helpt de contra-expert daarbij?

Wanneer je schade hebt aan je woning of inboedel, vraagt de verzekeraar vaak om aankoopbewijzen, bonnen of facturen. Maar wat als je deze niet meer hebt? Is de schade dan niet te claimen? En welke rol speelt de contra-expert hierbij?

In de praktijk blijkt dat veel verzekerden geen volledig archief bijhouden. Meubels, elektronica, kleding of keukenspullen worden vaak al jaren geleden gekocht, waardoor bonnen niet meer beschikbaar zijn. Gelukkig betekent dit niet dat je geen recht hebt op vergoeding. Een goede contra-expert helpt je om alle schade tóch aantoonbaar te maken en correct vergoed te krijgen.

In dit artikel lees je hoe verzekeraars omgaan met aankoopbewijzen, wat er gebeurt als je ze niet hebt en hoe een contra-expert je ondersteunt bij het onderbouwen van jouw schadeclaim.

Waarom vraagt de verzekeraar om aankoopbewijzen?

Een verzekeraar wil bij schade kunnen vaststellen:

  • Dat het beschadigde item daadwerkelijk van jou was.
  • Wat de kwaliteit, ouderdom en waarde was.
  • Of het item verzekerd is volgens de polisvoorwaarden.

 

Aankoopbewijzen zijn daarvoor handig, maar niet verplicht. Verzekeraars erkennen dat niet iedereen jarenlange bonnen bewaart. Daarom mag je schade op verschillende manieren aantonen. De contra-expert helpt precies daarbij.

Wat als je geen aankoopbewijzen meer hebt?

Heb je geen facturen meer? Geen probleem. Je kunt op andere manieren aantonen dat je eigenaar bent van een beschadigd object. De contra-expert gebruikt verschillende methoden om dit overtuigend en volledig aan te tonen.

1. Foto’s van vóór de schade

Veel mensen hebben foto’s van hun interieur, vakanties, verjaardagen of huisdieren waarin meubels of elektronica zichtbaar zijn. De contra-expert zoekt mee naar bruikbare beelden waarin de items staan.

2. Online bestelgeschiedenis

Heb je ooit iets online gekocht? Dan zijn bestelrecords te vinden in:

  • e-mailbox
  • webshops zoals Coolblue, Bol, Amazon
  • bankafschriften

De contra-expert helpt je deze gegevens te verzamelen en te ordenen.

3. Bankafschriften

Zelfs als je de originele bon niet meer hebt, kan een bankafschrift aantonen dat je een bepaald product hebt gekocht. Vooral bij duurdere apparaten is dit waardevol bewijs.

4. Herkenbare details in het object

Zelfs beschadigde objecten bevatten vaak kenmerken zoals:

  • serienummers
  • typeplaatjes
  • merklabels
  • unieke vorm of model

De contra-expert legt deze gegevens vast in het rapport.

5. Marktwaarde en leeftijdsbepaling

Als alle andere opties ontbreken, bepaalt de contra-expert de waarde op basis van:

  • vergelijkbare producten
  • recente verkoopwaarden
  • leeftijd en afschrijving
  • bouwjaar of model

Verzekeraars accepteren deze waardering wanneer deze onderbouwd is door een onafhankelijke expert.

Hoe helpt de contra-expert bij het verzamelen van bewijzen?

Een contra-expert doet veel meer dan alleen schade opnemen. Hij helpt je ook bij het onderbouwen en aantoonbaar maken van je claim, juist wanneer aankoopbewijzen ontbreken.

Een goede contra-expert:

  • Helpt zoeken naar foto’s, e-mails en bestelgeschiedenis
  • Documenteert elk object met foto’s en eigenschappen
  • Bepaalt de nieuwwaarde en dagwaarde op basis van officiële richtlijnen
  • Brengt verborgen of vergeten objecten in kaart die je zelf mogelijk over het hoofd ziet
  • Werkt met gestandaardiseerde inventarislijsten
  • Overlegt met de expert van de verzekeraar over de waarderingsmethodiek

 

Daardoor wordt jouw schadeclaim compleet, logisch en goed onderbouwd.

Wat doet een contra-expert bij grotere schade zoals brand of lekkage?

Bij brand of waterschade gaat er vaak zoveel verloren dat aankoopbewijzen onvindbaar zijn of objecten onherkenbaar zijn geworden. De contra-expert helpt dan op drie manieren:

1. Reconstructie van de inboedel

De expert maakt samen met jou een reconstructie van alle ruimtes:

  • woonkamer
  • keuken
  • slaapkamers
  • zolder
  • berging
  • kasten
  • bijgebouwen

 

Hierbij worden items benoemd die jij mogelijk vergeten bent door stress of chaos.

2. Inventarisatie via foto’s en sociale media

Veel bewoners hebben onbewust foto’s waarin hun spullen te zien zijn. Denk aan foto’s van huisdieren, verjaardagen, vakanties of feestdagen. De contra-expert kijkt hierin mee om ontbrekende informatie te achterhalen.

3. Waardebepaling van volledig verloren objecten

Bij totaalverlies worden waardes bepaald op basis van:

  • gemiddelde marktwaarde
  • nieuwwaarde van vergelijkbare producten
  • merken en types
  • gebruiksduur
  • kwaliteit

 

Hierdoor wordt je inboedel niet te laag ingeschat.

Waarom aankoopbewijzen niet verplicht zijn

Wet- en verzekeringspraktijk zijn duidelijk:

Je bent niet verplicht om aankoopbewijzen te hebben. Je bent alleen verplicht om aannemelijk te maken dat je schade hebt geleden.

“Bewijs” kan dus bestaan uit:

  • foto’s
  • verklaringen
  • bankgegevens
  • onderbouwde waarderingen
  • technische kenmerken
  • vergelijkingen met marktprijzen

 

Een verzekeraar moet een claim objectief beoordelen. Als een contra-expert de schade onderbouwt met meetbare en controleerbare gegevens, is dat voldoende.

Wat als de verzekeraar toch moeilijk doet?

Soms probeert een verzekeraar de claim te beperken door te zeggen dat er geen aankoopbewijzen zijn. Een contra-expert voorkomt dat je hierdoor benadeeld wordt.

De contra-expert:

  • Overlegt technisch én juridisch met de expert van de verzekeraar
  • Verwijst naar voorwaarden waarin aankoopbewijzen niet verplicht zijn
  • Onderbouwt overtuigend via alternatieve bewijsvoering
  • Voorkomt dat waarde te laag wordt vastgesteld
  • Waarborgt dat gevolgschade ook wordt meegenomen

 

Waar jij misschien geen energie of kennis hebt om hierover te discussiëren, neemt de contra-expert het volledige proces van je over.

Dus, Moet ik aankoopbewijzen tonen?

Aankoopbewijzen zijn handig, maar niet verplicht.

  • Je kunt schade aantonen via foto’s, bankafschriften, bestelgeschiedenis of waardebepaling.
  • Een contra-expert helpt je alle bewijsstukken te verzamelen en te ordenen.
  • Bij grote schades helpt een contra-expert bij het reconstrueren van je volledige inboedel.
  • Een goed onderbouwd expertiserapport vervangt vaak een groot deel van de originele bonnen.

 

Dankzij een contra-expert kun je dus ook zonder aankoopbewijzen een volledige schadevergoeding ontvangen.

Veelgestelde vragen

Nee. Aankoopbewijzen zijn niet verplicht. Je moet alleen aannemelijk kunnen maken dat je het beschadigde item bezat en wat de waarde was.
Met foto’s, bankafschriften, online bestelhistorie en waardebepalingen kan de schade volledig worden onderbouwd.
Ja. De contra-expert maakt een volledige reconstructie van je inboedel op basis van foto’s, gesprekken, marktgegevens en technische kenmerken.

Ontdek hoe we anderen succesvol hebben geholpen in onze case studies:

Case Study: Grote waterschade, volledige begeleiding en ontzorging

Case Study: Brandschade in Breda

Case Study: Brandschade in Nieuwegein

Eerst zien Dan geloven

We kunnen u wel uitgebreid vertellen dat wij al jaren succesvol zijn in het bijstaan van onze klanten, maar we laten het u liever zien.
Lees hier de ervaringen van klanten die u zijn voorgegaan.

Google reviews & Kiyoh reviews

Neem contact met ons op

Contactgegevens

Wie is schade experts?

Schade is altijd vervelend hoe we het ook bekijken. Of u nu schade heeft door water, storm of brand, ook met een eerlijke vergoeding blijft het zuur. Er zit immers veel werk en moeite in uw woning of bedrijfspand. Het is misschien een pleister op de wond, maar Schade Experts gaat er alles aan doen om uw pijn zoveel mogelijk te verzachten. Door u zoveel mogelijk stress en regelwerk uit handen te nemen, hopen we u te kunnen bijstaan. Wij houden het hoofd koel, waar bij u de emotie misschien wel overheerst.