Wanneer u schade heeft en uw verzekeraar stuurt een eigen schade-expert, dan kan het voelen alsof u tegenover een grote en machtige partij staat. Veel verzekerden vragen zich af: “Is een contra-expert eigenlijk gewoon hetzelfde als een second opinion?”
Het antwoord is: contra-expertise lijkt op een second opinion, maar gaat een stap verder. In dit blog leggen we uit wat het verschil is, wat de rol van een contra-expert is, en waarom het inschakelen van contra-expertise vaak cruciaal is voor een eerlijke schadeafhandeling.
Een second opinion is letterlijk een tweede mening. In veel sectoren wordt dit gebruikt:
Bij een second opinion krijgt u dus een alternatieve kijk op hetzelfde probleem. Het is informatief en kan helpen uw positie te versterken, maar juridisch en praktisch heeft het vaak geen directe gevolgen.
Contra-expertise is méér dan een second opinion. Het is een officieel recht van elke verzekerde. Zodra uw verzekeraar een schade-expert inschakelt, mag u zelf een contra-expert aanwijzen.
De contra-expert doet niet alleen een herbeoordeling van de schade, maar vertegenwoordigt u in het hele proces:
Contra-expertise is daarmee een volwaardige juridische procedure binnen het schadeproces, geen vrijblijvende tweede mening.
Aspect | Second opinion | Contra-expertise |
---|---|---|
Definitie | Tweede mening of beoordeling | Onafhankelijke schadevaststelling namens de verzekerde |
Rechtspositie | Niet wettelijk geregeld, vaak vrijblijvend | Wettelijk recht voor iedere verzekerde |
Effect | Informerend, adviserend | Bindend onderdeel van het schadeproces |
Kosten | Vaak voor eigen rekening | Meestal vergoed door de verzekeraar |
Rol | Geeft inzicht, maar onderhandelt niet | Vertegenwoordigt u actief en onderhandelt namens u |
Resultaat | Kan helpen bij onderbouwing | Leidt tot officiële vaststelling en uitbetaling |
Bij grotere of complexere schades is contra-expertise vrijwel altijd de beste keuze. Denk aan:
Hier gaat het vaak om duizenden tot tienduizenden euro’s. Het inschakelen van een contra-expert kan het verschil maken tussen een lage uitkering en een volledige vergoeding.
Contra-expertise en een second opinion lijken op elkaar, maar zijn niet hetzelfde.
Een second opinion geeft een extra mening, maar heeft geen formele waarde in de schadeafhandeling.
Contra-expertise is een wettelijk recht dat ervoor zorgt dat u niet alleen staat tegenover de verzekeraar, en leidt tot een bindende vaststelling van uw schade.
Heeft u te maken met een grotere schade? Dan is contra-expertise vrijwel altijd de verstandigste keuze. Neem contact met ons op voor vrijblijvend advies.
We kunnen u wel uitgebreid vertellen dat wij al jaren succesvol zijn in het bijstaan van onze klanten, maar we laten het u liever zien.
Lees hier de ervaringen van klanten die u zijn voorgegaan.
Schade is altijd vervelend hoe we het ook bekijken. Of u nu schade heeft door water, storm of brand, ook met een eerlijke vergoeding blijft het zuur. Er zit immers veel werk en moeite in uw woning of bedrijfspand. Het is misschien een pleister op de wond, maar Schade Experts gaat er alles aan doen om uw pijn zoveel mogelijk te verzachten. Door u zoveel mogelijk stress en regelwerk uit handen te nemen, hopen we u te kunnen bijstaan. Wij houden het hoofd koel, waar bij u de emotie misschien wel overheerst.