- Deskundige contra- expertise
- Kosteloos voor particulieren
- Persoonlijke begeleiding
Wanneer u schade heeft aan uw woning of inboedel, kan dat veel stress en onzekerheid met zich meebrengen. Uw verzekeraar stuurt meestal een schade-expert om de schade te beoordelen. Maar wist u dat u altijd het recht heeft om een contra-expert in te schakelen?
Een contra-expert behartigt uitsluitend uw belangen en zorgt ervoor dat de schade eerlijk en volledig wordt vastgesteld. Maar hoe verloopt het proces van contra-expertise precies? In dit blog leggen we het stap voor stap uit.
Het begint met uw melding. U neemt contact op met een contra-expert nadat u schade heeft gemeld bij uw verzekeraar. De contra-expert beoordeelt of:
Op basis hiervan bepaalt de expert of hij u effectief kan bijstaan. Dit geeft u vanaf het begin duidelijkheid.
Als de haalbaarheid is vastgesteld, ontvangt u een opdrachtbevestiging. Hierin staat duidelijk dat:
U ondertekent deze opdracht digitaal. Vanaf dat moment treedt de contra-expert officieel namens u op.
Vervolgens wordt een akte van benoeming opgesteld. Hierin staat:
Met deze akte is het formeel vastgelegd dat uw contra-expert uw belangen vertegenwoordigt.
De contra-expert voert een grondige opname uit en kijkt niet alleen naar de zichtbare schade, maar ook naar verborgen schadeposten. Denk aan:
Op basis hiervan stelt de contra-expert een totaalclaim op die dient als basis voor overleg met de expert van de verzekeraar.
De contra-expert overlegt met de expert van de verzekeraar. Het doel: tot overeenstemming komen over de volledige schade. Hierbij worden uw belangen scherp bewaakt.
Lukt dit niet? Dan wordt de derde deskundige (arbiter) ingeschakeld, die een bindend oordeel geeft. Dit systeem zorgt voor een eerlijk proces en voorkomt eindeloze discussies.
Wanneer er overeenstemming is bereikt, wordt een akte van taxatie opgesteld. Dit officiële document bevat het gezamenlijk vastgestelde schadebedrag.
De expert van de verzekeraar dient dit document vervolgens in bij de verzekeraar, die de uitbetaling regelt.
Na ondertekening en indiening van de akte van taxatie betaalt de verzekeraar het overeengekomen bedrag uit. Dit gebeurt conform de dekking en voorwaarden van uw polis.
Uw contra-expert ziet erop toe dat dit correct en binnen een redelijke termijn gebeurt, zodat u daadwerkelijk krijgt waar u recht op heeft.
De doorlooptijd hangt af van de omvang en complexiteit van de schade. Gemiddeld duurt het proces enkele weken tot enkele maanden.
Factoren die invloed hebben:
Belangrijk: met een contra-expert aan uw zijde verloopt het proces vaak sneller, omdat er duidelijke en professionele communicatie plaatsvindt.
Het proces van contra-expertise is zorgvuldig en gestructureerd. Van het eerste contact tot de uitbetaling door de verzekeraar wordt u volledig begeleid. Uw contra-expert zorgt ervoor dat álle schadeposten worden meegenomen, dat u niet wordt benadeeld en dat de uitbetaling correct verloopt.
Voor u betekent dit: rust, zekerheid en een eerlijke schadeafwikkeling.
Heeft u te maken met een grotere schade? Dan is contra-expertise vrijwel altijd de verstandigste keuze. Neem contact met ons op voor vrijblijvend advies.
We kunnen u wel uitgebreid vertellen dat wij al jaren succesvol zijn in het bijstaan van onze klanten, maar we laten het u liever zien.
Lees hier de ervaringen van klanten die u zijn voorgegaan.
Schade is altijd vervelend hoe we het ook bekijken. Of u nu schade heeft door water, storm of brand, ook met een eerlijke vergoeding blijft het zuur. Er zit immers veel werk en moeite in uw woning of bedrijfspand. Het is misschien een pleister op de wond, maar Schade Experts gaat er alles aan doen om uw pijn zoveel mogelijk te verzachten. Door u zoveel mogelijk stress en regelwerk uit handen te nemen, hopen we u te kunnen bijstaan. Wij houden het hoofd koel, waar bij u de emotie misschien wel overheerst.
