Onze werkwijze bij contra-expertise: stap voor stap uitgelegd
Wanneer u te maken krijgt met schade aan uw woning of inboedel, komt er veel op u af. U wilt dat het eerlijk, deskundig en zonder zorgen wordt afgehandeld. Precies daarom begeleiden wij u stap voor stap door het proces van contra-expertise.
Op deze pagina leggen wij uit hoe onze workflow werkt en wat u van ons kunt verwachten.
Eerste contact en haalbaarheid
Na uw melding beoordelen wij direct of de schade onder de dekking van uw verzekering valt en of het gaat om een verzekerd evenement. Ook bekijken wij de omvang van de schade. Op basis daarvan bepalen we of wij u effectief kunnen bijstaan. Zo weet u meteen waar u aan toe bent.
Opdrachtbevestiging
Is de haalbaarheid vastgesteld? Dan ontvangt u van ons een duidelijke opdrachtbevestiging. Deze kunt u eenvoudig digitaal ondertekenen. Belangrijk om te weten: voor u zijn er geen directe kosten. Onze kosten worden rechtstreeks bij de verzekeraar in rekening gebracht en zijn vastgelegd onder het onderdeel financiële afspraken. Na ondertekening gaan wij namens u aan de slag.
Benoeming van de experts
Wij melden ons bij de verzekeraar of diens expert en vragen de akte van benoeming op. In dit document staat:
- dat wij optreden als uw onafhankelijke deskundige
- dat de expert van de verzekeraar namens hen optreedt
- dat er gezamenlijk een derde deskundige (arbiter) wordt aangewezen die een bindend besluit neemt bij verschil van inzicht
Zo staat de samenwerking zwart op wit en weet u zeker dat er een eerlijk proces wordt gevolgd.
Vaststellen van de schade
Na ondertekening van de akte van benoeming stellen wij een totaalclaim op. Dit document vormt de basis voor overleg met de expert van de verzekeraar. Hierbij nemen wij alle schade zorgvuldig op, inclusief mogelijke verborgen schade.
Akte van taxatie
Wanneer beide experts overeenstemming bereiken, wordt er een akte van taxatie opgesteld. Hierin staat het gezamenlijk vastgestelde schadebedrag. De expert van de verzekeraar dient dit document in bij de verzekeraar.
Uitbetaling door de verzekeraar
Na de ondertekening en indiening van de akte van taxatie is het werk van de experts afgerond. De verzekeraar zorgt vervolgens voor de uitbetaling aan u, conform de afspraken en binnen de dekking van uw polis.
Zo staat u er nooit alleen voor ⚖️
Onze rol is om u volledig te ontzorgen. Met onze expertise zorgen we voor een eerlijk, deskundig en zorgeloos verloop van het gehele schadeproces. Waar de verzekeraar zijn eigen expert heeft, zorgen wij dat u ook een specialist aan uw zijde heeft die uw belangen behartigt.
Handige hulpmiddelen bij schade
Hoe nemen wij het voor u op?
Het is dus zaak om bij schade contact met ons op te nemen. Maar vergeet voordat u dit doet niet om de schade eerst zoveel mogelijk te beperken.
Snel en kundig inventariseren van schade
Wij komen zo snel mogelijk bij u langs om de schade die u heeft te inventariseren. Onze kundige medewerkers met hun expertise en jarenlange ervaring helpen u met het nauwkeurig vastleggen van de schade. Niet alleen de zichtbare schade, maar ook de onzichtbare (gevolg)schade wordt opgenomen in het schaderapport. Hierna overleggen we hoe we verder gaan handelen richting uw verzekering.
Wij nemen het voor u op richting de verzekeraar
De juiste vergoeding
Ons doel? Een zo volledig mogelijke vergoeding van de schade.
Vaak wordt alleen de zichtbare schade vergoed. Daarom is het verstanding om een contra expert in te schakelen. Onze experts zullen alles opnemen wat zichtbaar of op dat moment zelfs nog niet zichtbaar is. Zo voorkomen we dat u achteraf met eigen gelden de schade moet herstellen.
En de kosten?
Wij hebben er voor gekozen u niet op voorhand te belasten met een voorschot of met onvoorziene kosten achteraf. En het mooiste? Uw verzekeraar vergoedt alle redelijk gemaakte kosten
Download het gratis e-book
In Nederland gaat het weer alle kanten op. Van sneeuw tot hagel tot regen, het komt allemaal voorbij. Het kan nodig zijn om extra maatregelen te treffen om waterschade in huis te voorkomen.
Hoe? Lees onze tips en informatie hierover in ons gratis e-book: ‘Hoe voorkom ik waterschade?
Eerst zien Dan geloven
We kunnen u wel uitgebreid vertellen dat wij al jaren succesvol zijn in het bijstaan van onze klanten, maar we laten het u liever zien.
Lees hier de ervaringen van klanten die u zijn voorgegaan.
Neem contact met ons op
Contactgegevens
-
Kantoorvilla “De Pastorie”
Prins Bernhardlaan 64
4615 BD Bergen op Zoom - 085 065 92 94
- info@schadeexperts.nl