- Deskundige contra- expertise
- Kosteloos voor particulieren
- Persoonlijke begeleiding
Het inschakelen van een contra-expert is geen kwestie van ‘moet’, maar vaak wel van ‘verstandig’. Het tijdstip waarop je dit doet, kan echter een groot verschil maken in het uiteindelijke resultaat. Veel particulieren denken dat ze eerst moeten afwachten wat de verzekeraar voorstelt, maar in werkelijkheid heb je vanaf het allereerste moment het recht om een eigen deskundige in te schakelen.
Een contra-expert is een onafhankelijke schade-expert die uitsluitend jouw belangen behartigt, in tegenstelling tot de expert die door de verzekeraar wordt gestuurd. Dit verschil in perspectief kan leiden tot een significant verschil in de hoogte van de schadevergoeding.
Een veelgehoorde misvatting is dat een contra-expert duur is en dat je deze kosten zelf moet betalen. In werkelijkheid is contra-expertise voor particulieren vaak kosteloos. De kosten worden namelijk meestal gedekt door je opstal- of inboedelverzekering, het staat standaard in de meeste polissen.
Bij Schade Experts betaal je als particulier niets voor de dienstverlening. De kosten worden rechtstreeks met de verzekeraar afgerekend. Dit betekent dat er geen financiële drempel is om direct na de schade hulp in te schakelen.
Het direct inschakelen van een contra-expert na het ontstaan van de schade heeft verschillende belangrijke voordelen:
Geen verlies van bewijs
In de eerste uren en dagen na een calamiteit kan cruciaal bewijs verdwijnen. Denk aan water dat opdroogt, tijdelijke noodreparaties die de oorspronkelijke schade maskeren, of sporen die tijdens opruimwerkzaamheden verloren gaan. Een contra-expert die er vanaf het begin bij is, kan de volledige omvang van de schade documenteren voordat er iets verandert.
Betere uitgangspositie
Wanneer een contra-expert vanaf de eerste schadeopname aanwezig is, ontstaat er direct een gelijkwaardige situatie. De expert van de verzekeraar weet dat er een gespecialiseerde collega meekijkt, wat vaak leidt tot een zorgvuldigere beoordeling en een realistischer inschatting van de schade.
Complete schadevaststelling
Niet alle schade is direct zichtbaar. Waterschade kan bijvoorbeeld leiden tot vochtproblemen in muren die pas na weken manifest worden. Een ervaren contra-expert weet waar naar te zoeken en kan potentiële vervolgschade tijdig signaleren, zodat deze wordt opgenomen in de rapportage.
Minder stress en zorgen
Het hele schadeafhandelingsproces kan overweldigend zijn, zeker als je nog nooit met een grote schade te maken hebt gehad. Door direct een contra-expert in te schakelen, heb je vanaf het begin iemand aan je zijde die weet hoe het proces werkt en die de communicatie met de verzekeraar kan overnemen.
Ja, je kunt ook achteraf nog een contra-expert inschakelen. Dit kan zelfs tot drie jaar na de schadeafwikkeling, mits je nog niet volledig akkoord bent gegaan met de uitkomst. Er zijn verschillende momenten waarop mensen besluiten alsnog een contra-expert in te schakelen:
Hoewel het later inschakelen van een contra-expert zeker mogelijk is, zijn er enkele nadelen:
Het bewijs kan al verdwenen zijn of veranderd door herstelwerkzaamheden. Dit maakt het moeilijker om de volledige omvang van de oorspronkelijke schade vast te stellen.
Daarnaast ben je mogelijk al akkoord gegaan met bepaalde voorstellen of beslissingen die achteraf lastig terug te draaien zijn. Het proces kan langer duren omdat de contra-expert eerst alle eerdere documentatie moet bestuderen voordat hij een contra-rapport kan opstellen.
Een veelgehoorde misvatting is dat een contra-expert duur is en dat je deze kosten zelf moet betalen. In werkelijkheid is contra-expertise voor particulieren vaak kosteloos. De kosten worden namelijk meestal gedekt door je opstal- of inboedelverzekering – het staat standaard in de meeste polissen.
Bij Schade Experts betaal je als particulier niets voor de dienstverlening. De kosten worden rechtstreeks met de verzekeraar afgerekend. Dit betekent dat er geen financiële drempel is om direct na de schade hulp in te schakelen.
Als je direct na de schade contact opneemt met een contra-expert, verloopt het proces doorgaans als volgt:
Tijdens het hele proces blijf je op de hoogte en wordt alle administratie en communicatie met de verzekeraar voor je geregeld.
De ideale timing hangt af van verschillende factoren, maar de consensus onder experts is duidelijk: hoe eerder, hoe beter. Bij grote of complexe schades – denk aan bedragen boven de €750 waar verzekeraars vaak een eigen expert op afsturen – is het verstandig om niet te wachten.
Zelfs bij kleinere schades kan een contra-expert waardevol zijn als je je onzeker voelt over het proces of als de situatie ingewikkeld is. Het kost je niets en kan het verschil maken tussen een adequate en een te lage schadevergoeding.
Het antwoord op de vraag “wanneer moet ik een contra-expert inschakelen?” is helder: bij voorkeur direct na de schademelding. Door vanaf het begin een eigen deskundige in te schakelen, waarborg je dat je belangen optimaal worden behartigd, dat geen cruciaal bewijs verloren gaat, en dat je een eerlijke vergoeding krijgt waar je recht op hebt.
Wachten kan in sommige gevallen nog steeds tot resultaat leiden, maar het maakt het proces ingewikkelder en vermindert je onderhandelingspositie. Aangezien contra-expertise voor particulieren vrijwel altijd kosteloos is, is er geen reden om te twijfelen. Het geeft je de zekerheid en rust die je nodig hebt in een al stressvolle situatie.
Heb je te maken met schade en twijfel je of een contra-expert iets voor jou is? Neem dan vrijblijvend contact op om je situatie te bespreken. Zo weet je zeker dat je de juiste stappen zet en krijg je waar je recht op hebt.
We kunnen je in detail vertellen dat we onze klanten al jarenlang succesvol helpen, maar we laten het je liever zien.
Lees hier de ervaringen van klanten die je voorgingen.
Heb je vragen of wil je direct hulp bij schade? Ons team van experts staat klaar om je te helpen. Neem vrijblijvend contact met ons op en wij zorgen voor een snelle en professionele afhandeling van je schade!
