- Deskundige contra- expertise
- Kosteloos voor particulieren
- Persoonlijke begeleiding
Waterschade aan een vloer komt vaak onverwachts en heeft bijna altijd grote gevolgen. Een kleine lekkage kan al zorgen voor zwelling van laminaat, loslatende plinten, beschadigde ondervloer of aantasting van vloerverwarming. Veel mensen vragen zich dan af: wordt de hele vloer vergoed, of alleen het deel dat zichtbaar beschadigd is?
Het antwoord is niet voor iedereen hetzelfde, want het hangt af van de soort vloer, de polisvoorwaarden én de manier waarop de schade is ontstaan. In deze uitgebreide gids leggen we precies uit wanneer een verzekeraar de volledige vloer vergoedt, wanneer slechts een deel wordt gedekt en hoe een contra-expert helpt om te voorkomen dat je te weinig uitgekeerd krijgt.
Een vloer kan onder twee verzekeringen vallen:
Vloeren die vastzitten aan de woning of niet zonder sloop kunnen worden verwijderd, vallen onder de opstalverzekering. Denk aan:
Losliggende of zwevende vloeren vallen onder de inboedel, zoals:
De eerste stap bij een vloerclaim is dus: bepalen of de vloer tot opstal of inboedel behoort. Een contra-expert helpt dit correct vast te stellen, zodat de juiste verzekering wordt aangesproken.
Verzekeraars erkennen directe schade wanneer een vloer aantoonbaar is beschadigd door een plotseling en onvoorzien waterschade-evenement.
Directe schade is bijvoorbeeld:
Deze schade wordt vrijwel altijd vergoed, maar dat betekent nog niet automatisch dat de hele vloer wordt vergoed.
Dit hangt af van twee belangrijke factoren:
Als slechts een deel van de vloer wordt vervangen, komt het vaak voor dat het nieuwe materiaal niet exact overeenkomt met de rest van de woning. Denk aan:
Veel verzekeraars erkennen dat dit leidt tot een esthetisch ondeelbare schade.
In dat geval moet de verzekeraar de gehele vloer vergoeden, omdat herstellen van slechts een deel leidt tot een ongelijk eindresultaat.
Bij woningen waar dezelfde vloer in meerdere ruimtes ligt, is het vaak onmogelijk om slechts één kamer te vervangen.
Voorbeelden:
Als de vloer technisch of visueel niet kan worden opgesplitst, moet de verzekeraar de vloer als één geheel zien. Dat betekent dat schade in één deel leidt tot vergoeding van de volledige vloer.
Dit komt vaker voor dan verzekerden denken, vooral bij PVC, laminaat en parket.
Voorbeelden hiervan zijn losse tegels, tapijttegels of vinyl dat per kamer ligt.
Bij waterschade ontstaat vaak meer schade dan alleen aan het oppervlak. Onder de vloer kunnen zich problemen ontwikkelen, zoals:
Een contra-expert voert vochtmetingen en inspecties uit om te bepalen of de volledige vloer moet worden verwijderd.
Verzekeraars kijken naar:
Een verzekeraar kan soms voorstellen om “alleen het beschadigde deel te vervangen”.
Maar in veel gevallen is dat:
Een contra-expert ziet dit en zorgt dat je krijgt waar je recht op hebt.
Een contra-expert:
Dit kan het verschil maken tussen vergoeding van een klein stuk, of de hele vloer.
Omdat de kosten van een contra-expert vrijwel altijd door de verzekering worden betaald, is het een logische keuze bij waterschade.
Ja, vaak wel.
Maar niet altijd.
De hele vloer wordt vaak vergoed wanneer:
Een contra-expert helpt om dit te onderbouwen en zorgt voor een correcte schadevaststelling.
Zo voorkom je dat jouw vloer slechts deels wordt vergoed terwijl volledige vervanging wél redelijk en noodzakelijk is.
We kunnen je in detail vertellen dat we onze klanten al jarenlang succesvol helpen, maar we laten het je liever zien.
Lees hier de ervaringen van klanten die je voorgingen.
Heb je vragen of wil je direct hulp bij schade? Ons team van experts staat klaar om je te helpen. Neem vrijblijvend contact met ons op en wij zorgen voor een snelle en professionele afhandeling van je schade!
