Wij nemen het voor u op richting de verzekeraar
Contra Expertise
Wat doet een contra expert?
Voor we u vertellen wat de voordelen zijn van het inschakelen van een contra expert, leggen we uit wat dit precies inhoudt. Een contra expert is de expert op het gebied van schade die u zélf inschakelt. Zie het als een second opinion.
Ons doel? Ervoor zorgen dat u de juiste schadevergoeding ontvangt. Daarnaast staan wij u bij tijdens elke stap die moet worden genomen. Wij weten tot in de puntjes wat er moet worden geregeld, waardoor u nooit voor nare verrassingen komt te staan.
Contra expertise, maar dan speciaal voor u
U denkt misschien: maar mijn verzekering stuurt toch een expert? Dat klopt, alleen deze handelt in het belang van de verzekeraar. Om ervoor te zorgen dat u de juiste vergoeding krijgt, zijn wij er als uw adviseur. Wij nemen het voor u op en staan aan uw kant.
U heeft recht op een eigen expert
naar keuze
Wist u dat het inschakelen van een eigen contra-expert een recht is dat u heeft? Twijfel dus niet en maak hier gebruik van. Het zou zonde zijn als u een lagere schadevergoeding ontvangt dan waar u eigenlijk recht op heeft. U mag altijd contact met ons opnemen. Zowel bij vragen als voor hulp.
Handige hulpmiddelen bij schade
Hoe nemen wij het voor u op?
Maar vergeet voordat u dit doet niet om de schade eerst zoveel mogelijk te beperken.
Snel en kundig inventariseren van schade
Wij komen zo snel mogelijk bij u langs om de schade die u heeft te inventariseren. Onze kundige medewerkers met hun expertise en jarenlange ervaring helpen u met het nauwkeurig vastleggen van de schade. Niet alleen de zichtbare schade, maar ook de onzichtbare (gevolg)schade wordt opgenomen in het schaderapport. Hierna overleggen we hoe we verder gaan handelen richting uw verzekering.
Wij nemen het voor u op richting de verzekeraar
Wij nemen het contact met uw verzekeraar uit uw handen. Wij weten namelijk precies wat er moet gebeuren en hoe er gecommuniceerd dient te worden bij schadegevallen. U staat altijd sterker in de onderhandelling met onze ondersteuning. U mag erop rekenen dat wij verder kijken dan de polisvoorwaarden van uw verzekering, zodat we voor u een zo volledig mogelijke vergoeding kunnen realiseren.
De juiste vergoeding
Ons doel? Een zo volledig mogelijke vergoeding van de schade.
Vaak wordt alleen de zichtbare schade vergoed. Daarom is het verstanding om een contra expert in te schakelen. Onze experts zullen alles opnemen wat zichtbaar of op dat moment zelfs nog niet zichtbaar is. Zo voorkomen we dat u achteraf met eigen gelden de schade moet herstellen.
En de kosten?
Wij hebben er voor gekozen u niet op voorhand te belasten met een voorschot of met onvoorziene kosten achteraf. En het mooiste? Uw verzekeraar vergoedt alle redelijk gemaakte kosten
Download het gratis e-book
In Nederland gaat het weer alle kanten op. Van sneeuw tot hagel tot regen, het komt allemaal voorbij. Het kan nodig zijn om extra maatregelen te treffen om waterschade in huis te voorkomen.
Hoe? Lees onze tips en informatie hierover in ons gratis e-book: ‘Hoe voorkom ik waterschade?
Eerst zien Dan geloven
We kunnen u wel uitgebreid vertellen dat wij al jaren succesvol zijn in het bijstaan van onze klanten, maar we laten het u liever zien.
Lees hier de ervaringen van klanten die u zijn voorgegaan.
Neem contact met ons op
Contactgegevens
-
Kantoorvilla “De Pastorie”
Prins Bernhardlaan 64
4615 BD Bergen op Zoom - 085 065 92 94
- info@schadeexperts.nl
Contra expertise
Wanneer je te maken krijgt met schade, bijvoorbeeld door een lekkage, brand of storm, wil je er zeker van zijn dat je een eerlijke schadevergoeding ontvangt. In zo’n situatie zal jouw verzekeraar een expert sturen om de omvang van de schade te bepalen. Maar wist je dat de expert van de verzekeraar in de praktijk vooral in het belang van de verzekeraar handelt?
Gelukkig heb je het recht om zelf iemand in te schakelen die jouw belangen vooropstelt! Deze onafhankelijke expert noemen we een contra expert. Het proces waarbij je zo’n eigen expert inschakelt, heet contra expertise.
Waarom is dit zo belangrijk?
Het is het inschakelen van een onafhankelijk schade-expert die aan jouw kant staat. Hij of zij kijkt naar de zichtbare schade én naar verborgen en gevolgschade. Wanneer we het hebben over waterschade, spreken we specifiek van contra expertise waterschade, omdat er bij waterschade vaak extra complicaties kunnen optreden. Denk aan vochtschade achter muren of schimmels die zich pas na verloop van tijd manifesteren. Met deze expertise ben je erop voorbereid dat ook deze onzichtbare of toekomstige kosten in de schaderapportage worden meegenomen.
Je zou kunnen denken dat de expert van de verzekeringsmaatschappij dit ook doet, maar zijn of haar opdracht is in de eerste plaats om namens de verzekeraar te handelen. Deze expert zal natuurlijk een rapport opstellen, maar soms wordt er een lagere schadepost genoteerd dan waar je werkelijk recht op hebt. Dankzij, in het bijzonder contra expertise waterschade, krijg je een second opinion, een van iemand die alleen jouw kant van het verhaal vertegenwoordigt.
Wat doet een contra expert precies?
Een contra expert is gespecialiseerd in het inventariseren van schades, het vaststellen van de (verborgen) kosten en het onderhandelen met de verzekeraar. Wanneer er sprake is van vochtschade, lekkage of overstroming, spreekt men van contra expertise waterschade als specialisme. Je mag deze contra expert altijd zelf kiezen. Het is een recht dat je hebt.
De taken van een contra expert omvatten onder andere het snel en deskundig vastleggen van de schade. Met contra expertise is het van belang dat de expert snel ter plaatse komt. Hij of zij noteert de oppervlakkige schade, maar kijkt ook naar achterliggende problemen. Bij waterschade worden bijvoorbeeld vochtmetingen gedaan, scheuren in wanden gecontroleerd en gekeken naar de staat van de constructie.
Onderzoek naar polisvoorwaarden
De contra expert zal de verzekeringspolis grondig doorlezen. Als jouw waterschade door bepaalde clausules volledig (of gedeeltelijk) vergoed moet worden, zal de expert ervoor zorgen dat je ook daadwerkelijk dat bedrag ontvangt. Door contra expertise waterschade in te zetten, krijg je de dekking waar jij recht op hebt.
De contra expert neemt veel regelwerk uit handen, bijvoorbeeld bij stormschade. Hij of zij overlegt met de verzekeraar, mailt en belt naar aanleiding van het schaderapport en pleit voor een passende vergoeding. Dankzij contra expertise sta je in een sterkere positie bij de onderhandelingen.
Uiteindelijk komt er een schaderapport tot stand dat is opgesteld door jouw contra expert. Voor contra expertise waterschade worden hierin ook de verwachte vervolgkosten meegenomen, zoals herstelwerkzaamheden aan vloeren, muren of schimmelbestrijding.
Waarom is contra expertise zo’n vertrouwd concept?
Voor veel mensen is dit een relatief nieuw concept, omdat de verzekeraar niet altijd helder communiceert dat je dit recht hebt. In de praktijk is contra-expertise al jarenlang een bekende oplossing voor mensen die een second opinion willen. Het principe is vergelijkbaar met de medische wereld, waar je een arts van jouw eigen keuze kunt raadplegen als je twijfelt over een diagnose.
Bij schade geldt hetzelfde. Je kunt iemand inschakelen die niet aan de kant van de verzekeraar staat. Door de toenemende complexiteit van polissen en de opkomst van grote schadeverzekeraars is belangrijker dan ooit. Een waterschade-expert kan alle ins en outs van dit type schade beoordelen.
De verzekeraar vergoedt de kosten van contra expertise
Een veelvoorkomende vraag is of je zelf moet opdraaien voor de kosten van contra expertise of contra expertise waterschade? Het antwoord is eenvoudig, in de meeste gevallen vergoedt de verzekeraar deze kosten. Op basis van artikel 7:959 BW zijn “redelijke kosten” die je maakt om de hoogte van de schade vast te stellen, voor rekening van de verzekeraar. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je dubbel belast wordt. Een contra expert komt je juist geld besparen of opleveren, omdat je op die manier de optimale vergoeding krijgt die strookt met de polisvoorwaarden.
Schadecheck en snel contact
Als je overweegt om contra expertise in te schakelen, is de eerste stap meestal een gratis en vrijblijvende schadecheck. Zo kun je snel beoordelen of contra expertise waterschade in jouw specifieke situatie zinvol is. Daarop neem je eenvoudig contact met ons op. Binnen een paar minuten weet je of jouw claim kansrijk is. Hoe eerder je een contra expert inschakelt, hoe beter.
Voorbeeld van contra expertise waterschade
Je hebt een lekkage in de badkamer en het water sijpelt via de vloer jouw woonkamer in? De verzekeraar stuurt haar eigen expert, die concludeert dat alleen de kosten voor het opnieuw voegen van de tegels in de badkamer worden vergoed. Maar de waterschade in de woonkamer, zoals het kromtrekken van de houten vloer, laat hij grotendeels buiten beschouwing.
Als je geen contra expertise inschakelt, is de kans groot dat je die extra kosten zelf moet dragen. Met contra expertise waterschade wordt ook die verborgen schade erkend en wordt er een realistischer schadebedrag vastgesteld.
Hoe verloopt een contra expertise traject?
Allereerst meld je de schade bij de verzekeraar. Indien je gebruik wilt maken van een contra expert, meld je dat bij ons. Wij zullen de verzekeraar melden dat u ons als contra expert bij waterschade heeft ingeschakeld en vanaf dat moment loopt alle communicatie via ons. De contra expert bekijkt samen met jou de situatie, legt de verschillende schadecomponenten vast en stelt een schaderapport op. Bij contra expertise waterschade wordt extra aandacht besteed aan vochtniveaus, de staat van de muren en de doorweekte isolatie.
De contra expert gaat in gesprek met de verzekeraar. Hij of zij vergelijkt het rapport van de verzekeraar met de eigen bevindingen en onderbouwt waarom een hoger bedrag gerechtvaardigd is.
Komt men tot overeenstemming, dan keert de verzekeraar het bedrag uit. De kosten van contra expertise worden vergoed, zodat je je daar geen zorgen over hoeft te maken. De contra expert kan natuurlijk adviseren over herstel of renovatie. Bij contra expertise waterschade is het belangrijk om te controleren of de schade niet verder uitbreidt, bijvoorbeeld door schimmelvorming op termijn.
De voordelen van een eigen contra expert?
Je krijgt een gelijke onderhandelingspositie. Zonder contra-expertise heeft de verzekeraar vaak een informatievoorsprong. Met een eigen expert sta je sterker. Ook is er aandacht voor verborgen schade. Bij contra expertise is extra belangrijk dat ook de (nog niet zichtbare) schade componenten worden vastgesteld.
Je hoeft zelf niet elke brief en e-mail uit te wisselen met de verzekeraar. Dat regelt de contra expert voor je. Ook heb je geen extra kosten. De kosten van contra expertise worden in de meeste gevallen door de verzekeraar vergoed, zolang ze redelijk en noodzakelijk zijn.
Schadeclaims laten nakijken?
In een steeds complexer verzekeringslandschap wordt contra-expertise vaker aangevraagd. Schadeclaims liggen onder een vergrootglas bij verzekeraars, waardoor die soms kritisch en terughoudend vergoeden. Het belang van contra expertise is daarom toegenomen. Ook zien we dat consumenten vaker hun rechten willen benutten. De rol van een contra expert is die van een adviseur, ondersteuner en onderhandelaar. Deze professional zorgt ervoor dat je je niet verloren voelt in vakjargon of onbegrijpelijke polisvoorwaarden.
Hoe wij het voor je opnemen richting de verzekeraar
Het proces is simpel! Je belt of mailt en je legt kort uit wat voor schade je hebt. De contra expert bespreekt direct of jouw situatie baat heeft bij een eigen schade-expert. Er wordt snel een afspraak gepland om ter plaatse de schade te bekijken. Bij contra expertise waterschade checken wij bijvoorbeeld de vochtigheid, de staat van gipsplaten en andere kritieke punten.
We beginnen bij het opstellen van een schaderapport. Hierin staat een gedetailleerde omschrijving van alle zichtbare en mogelijke gevolgschade. Daarna onderhandelen we met de verzekeraar. De contra expert onderhoudt contact met jouw verzekeraar en verdedigt jouw belang. Zodra een akkoord is bereikt, wordt de schadevergoeding uitgekeerd. De kosten van expertise declareer je bij jouw verzekeraar.
Contra expertise waterschade
Bij watergerelateerde schades komen er vaak meer factoren bij kijken dan bij bijvoorbeeld brandschade. Water kan zich ongezien verspreiden achter muren, in spouwmuren, onder vloeren en in de isolatielaag. Schimmelvorming en houtrot manifesteren zich soms pas weken of maanden later. Als de expert van de verzekeraar geen grondig onderzoek doet, kan hij verkeerde aannames maken over de omvang van de schade. Met contra expertise waterschade laat je specifiek iemand komen die bekend is met de valkuilen van waterinfiltratie, schimmelgroei en structurele schade door vocht. Zo voorkom je dat er later extra kosten ontstaan die de verzekeraar niet meer wil vergoeden.
De kosten van contra expertise
Veel mensen denken dat contra expertise waterschade hen veel geld kost. In de praktijk is dat meestal niet het geval. Artikel 7:959 BW schrijft voor dat de verzekeraar de redelijke kosten die nodig zijn voor vaststelling van schade moet vergoeden. Je hoeft dus meestal niets voor te schieten. De contra expert declareert de factuur direct bij de verzekeraar. Uiteraard moet de hoogte van die kosten wel in verhouding staan tot de schade die je claimt. Het is daarom slim om vooraf in gesprek te gaan met de contra expert over de verwachte kosten en de te verwachten omvang van de claim.
Recht op een eigen expert naar keuze
Het is goed om te weten dat je altijd het recht hebt om jouw eigen expert in te schakelen. Dit staat in vrijwel elke polisvoorwaarden vermeld, ook al zullen verzekeraars dit niet altijd actief naar jou communiceren. Dit recht is belangrijk omdat het de balans herstelt tussen de verzekeraar (die primair kijkt naar de belangen van de maatschappij) en de gedupeerde (jij). Door gebruik te maken van onze diensten kun jij de uitkering krijgen die objectief gezien terecht is, zonder bang te hoeven zijn dat er onvolledige of partijdige informatie in het schaderapport staat.
Hoe nemen wij het voor jou op?
Bijvoorbeeld wanneer je te maken hebt met stormschade aan het dak, waardoor regenwater in de woning is gekomen en vloeren of muren zijn aangetast. De verzekeraar zegt dat slechts een klein deel wordt vergoed. Kies je voor contra expertise waterschade? Dan komt een eigen expert bij je langs om alle elementen van de schade vast te leggen. Wij kijken naar de constructie van het dak, eventuele gevolgschade in de dakisolatie en vochtproblemen in de woonkamer. Dit communiceren wij met de verzekeraar. Omdat wij jouw kant vertegenwoordigen, zullen we er alles aan doen om te zorgen dat jij de vergoeding krijgt die overeenkomt met de werkelijke omvang van de schade.
De juiste schadevergoeding dankzij contra expertise
Het hoofddoel van contra expertise of contra expertise waterschade is dat je de juiste schadevergoeding ontvangt. Helaas komt het vaak genoeg voor dat de eerste schatting van de verzekeraar te laag is. Soms wordt alleen de direct zichtbare schade vergoed. Maar wat als er later blijkt dat er meer hersteld moet worden dan men aanvankelijk dacht? Met een contra expert kun je dat voor zijn. Zo weet je zeker dat alle aspecten in het rapport komen. Dat voorkomt onaangename financiële verrassingen.
Gratis E-book voor water schadepreventie
Ook bij preventie kun je baat hebben bij extra kennis. Daarom delen wij graag het gratis e-book met preventietips. Denk aan het checken van dakgoten op verstoppingen, het correct isoleren van leidingen om bevriezing te voorkomen en het op tijd vervangen van slechte kitnaden in de badkamer. Door zulke maatregelen te nemen, verklein je de kans op waterschade. Komt het toch tot een schadegeval, dan weet je in elk geval meteen waar je moet aankloppen voor hulp!
Schakel een specialist in!
Wanneer je contra expertise in wilt schakelen, moet je natuurlijk zeker weten dat je te maken hebt met een betrouwbare partij. Kijk daarom naar recensies, klantverhalen en voorbeelden van succesvolle schadeafhandelingen. Bekijk zeker onze Google- of Kiyoh-reviews waarin klanten hun ervaringen delen! Zeker bij contra expertise waterschade is transparantie belangrijk, omdat water zich vaak op onzichtbare plekken verbergt. Je wilt kunnen bouwen op iemand die grondig en vasthoudend is in de aanpak.
