Wij respecteren jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we mogelijk verwerken, waarom we dat doen, met wie we deze delen en welke rechten jij hebt.
1 Verantwoordelijke
Schade Experts, bereikbaar via Info@schadeexperts.nl en telefoonnummer 085-065 9294 is de verwerkingsverantwoordelijke.
2 Welke persoonsgegevens verwerken wij
We verzamelen alleen persoonsgegevens die je zelf verstrekt, bijvoorbeeld via formulieren, e-book downloads of contactverzoeken. Denk aan naam, e-mailadres, telefoonnummer, omschrijving van je schade, en eventuele aanvullende informatie die je vrijgeeft, bijvoorbeeld bij waterschade, stormschade, brandschade of inbraakschade.
Daarnaast gebruiken we mogelijk functionele en analytische cookies om je website-ervaring te verbeteren en onder andere te zien via welke kanaal je binnenkomt (bijvoorbeeld Google Ads) – maar zonder dat deze gegevens herleidbaar zijn tot jou als persoon.
3 Doeleinden en grondslagen van verwerking
Persoonsgegevens verwerken wij met jouw toestemming en om onze diensten te kunnen leveren. Bijvoorbeeld:
• contact opnemen over je schadeclaim of onze schadecheck
• het toesturen van het gratis e-book of verdere informatie
• het optimaliseren van onze website (analyses via geanonimiseerde data)
Onze grondslagen zijn dus met name jouw toestemming en de uitvoering van onze dienstverlening.
4 Bewaartermijn
Persoonsgegevens die je via formulieren instuurt, bewaren wij niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij verzameld zijn. Als we de gegevens alleen gebruiken om je e-book te sturen of contact met je op te nemen, bewaren we ze maximaal één maand.
Word je klant, dan kunnen we gegevens langer bewaren zolang dat nodig is voor administratieve of wettelijke doeleinden, zoals het verwerken van schadeafhandeling.
5 Delen met derden
Wij zullen je persoonsgegevens niet verkopen. Gegevens delen we alleen als dat noodzakelijk is om onze dienstverlening uit te voeren, bijvoorbeeld met schade-experts of verzekeringspartijen. We sluiten met dergelijke partijen verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.
Ook kunnen we geanonimiseerde statistische data delen voor marketinganalyses, bijvoorbeeld over de herkomst van bezoekers (bijv. via Google Ads), maar nooit herleidbaar tot jou als individu.
6 Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Voorbeelden hiervan zijn: beveiligde (SSL-)verbindingen op de website, beperkte toegang tot systemen binnen de organisatie, en beveiligde opslag van gegevens met wachtwoorden/hulpmiddelen.
7 Jouw rechten
Je hebt rechten onder de AVG:
• inzage in jouw persoonsgegevens
• rectificatie (correctie) van gegevens
• verwijdering van gegevens
• beperking van verwerking
• overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• intrekking van toestemming
Je kunt jouw verzoek richten aan Info@schadeexperts.nl. We verwerken je verzoek uiterlijk binnen vier weken. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, dan kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8 Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. We raden ouders aan betrokken te blijven bij de onlineactiviteiten van hun kinderen.
9 Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring wijzigen naar aanleiding van nieuwe functies of regelgeving. Je vindt wijzigingen op onze site en we raden je aan deze regelmatig te raadplegen.
10 Contact
Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kun je contact opnemen via:
• Email: Info@schadeexperts.nl
• Telefoon: 085-065 9294
